ABNAmro vervolg

Social Media werkt

Na het plaatsen van mijn blog op twitter, werd er door ABNAmro direct contact opgenomen. Ze hebben mijn blog gelezen en er werd het een en ander in werking gezet. Een medewerker van de ABNAmro beloofde ons vandaag terug te bellen. Helaas geen telefoon, wel een mail met de verwijzing dat ze al veel gesprekken met ons gedaan hebben en dat de klacht niet behandeld gaat worden. Tja en dan zit je toch op internet en dan kom je dit tegen:

Afbeelding

Mooi  zo’n verslag, nu nog je ernaar gedragen. Ik hoor weer graag van jullie. Wellicht om de relatie te herstellen? Jullie stellen tenslotte de klant centraal.

Advertenties

The game of Your Life

Naar aanleiding van de blog op Marketingfacts deze video over een Facebookcase van OZU university: studenten voor een nieuwe universiteit. Inspirerende campagne.

Check ook Marketingfacts voor meer voorbeelden http://www.marketingfacts.nl/berichten/de-roi-van-facebook-5-casestudies

Nielsen Social Media Report 2012

<div style=”margin-bottom:5px”> <strong> <a href=”http://www.slideshare.net/rosabermejo/the-socialmediareport2012-nielsen&#8221; title=”The social-media-report-2012 nielsen” target=”_blank”>The social-media-report-2012 nielsen</a> </strong> from <strong><a href=”http://www.slideshare.net/rosabermejo&#8221; target=”_blank”>Rosa Bermejo</a></strong> </div>

Wat je zelf leert van cursussen geven.

Cursus voor het mkb over marketing, ict en social media

Het is al velen bekend dat Stephan Lampe van ITXP en ikzelf sinds kort een cursus voor het MKB bij de Bibliotheek Midden-Brabant geven. Gisteren was het tweede deel over ICT en MkB.

In het eerste deel was al gesproken over marketing en wat je allemaal als ondernemer kan doen om optimaal met je klanten in dialoog te komen, meer klanten te bereiken. In een huiswerkopdracht hebben veel deelnemers aangegeven wat ze in de toekomst willen doen.

Daar zaten veel inspirerende ideeën bij, maar voor goede ideeën moet wel je basis op orde zijn. Onder meer in de ICT.

ICT en MKB

Nu leef ik met een ict-er en net zoals hij veel van mij leert van marketing, kan ik ook veel van hem leren. Een les van mijn man, zette mezelf ook weer op scherp. Zoiets als bij de schoenmaker lopen de kinderen vaak ook op kapotte schoenen. Heb ik nu een echte website nodig vroeg ik me af, of is deze blog voldoende? Kijk ik naar mijn bereik van mijn site, dan bereik ik gemiddeld zo’n 150 mensen per week. Ik heb maar 1 of 2 goede opdrachten per half jaar nodig. Dus zit dat dan wel goed? Communiceer ik voldoende door social media om met mijn opdrachtgevers in gesprek te blijven. Wat voegt een website toe voor mij? Allemaal vragen die gisteren naar boven kwamen.

Zoals het in een goede curus gaat roepen goede argumenten ook vragen op en beslissingen dus.

Mijn voornemen

Practise what you preach, dus mijn eigen marketingstrategie nogmaals onder de loep nemen is het eerste wat ik ga doen.

Ten tweede ga ik eens opnieuw goed nadenken over mijn communicatie/dialoog strategie en wellicht toch maar naar een website. Of is deze blog voldoende? Wat zie jij graag anders op mijn site?

ITXP

2012: The Year for Digital Darwinism | PandoDaily

Soms kan je met weinig woorden heel mooi trends weergeven, fijner dan al die rapporten.

Briaon Solis:

This is a time when organizations will invest in change to better adapt to emerging market opportunities, to more successfully engage with customers, employees and stakeholders, rethink systems and processes, and ultimately, revive the company’s vision, mission and purpose. The result is an adaptive culture that signals an end to business as usual. Without doing so only expedites the inevitable journey towards irrelevance. For 2012 and beyond, the following trends serve as beacons for not only survival, but leadership.

 

2012: The Year for Digital Darwinism | PandoDaily.

Het Saab virus slaat toe

We are many, we are SAAB

 

Saabvirus

Vandaag moet ik ongeveer al 3 weken mijn avonden delen met een energie die het Saabvirus met zich meebrengt. Hier gonst het van de activiteiten. Manlief is tot diep in de nacht bezig met het organiseren en communiceren van alle activiteiten omtrent Outside Saab.

Onder de leuze ‘We are many, we are SAAB’ worden zoveel mogelijk Saab-liefhebbers
wereldwijd opgeroepen om in het weekend van 14 en 15 januari 2012 bij elkaar te komen.
De Nederlandse bijeenkomst wordt op zondag 15 januari gehouden op Vliegveld
Valkenburg bij Leiden. Via de website www.outside-saab.com en twitter
www.twitter.com/OutsideSaab zijn de laatste ontwikkelingen te volgen.

Besmettelijk virus

Het is een besmettelijk virus. Niet alleen ben ik zondag 15 januari zelf actief, vooral de passie van alle vrijwilligers is erg bijzonder. Twee jaar geleden was ik al onder de indruk hoe het echt werkt wanneer je aan cocreatie doet. Dit jaar overstijgt het nog meer alle verwachtingen. Of het nu gaat om het organiseren, sponsoring, meedenken, activeren van vrijwillers of om het inzetten van de social media. Alles wordt professioneel opgepakt.

Betrokkenheid

Het zet je aan het denken. Als je dus echt vanuit passie je werk doet en je klanten zijn daadwerkelijk die betrokken groep, krijg je veel en goed voor elkaar. Bedrijven zouden een voorbeeld moeten nemen aan dit soort projecten. Het zou de betrokkenheid en het succes van vele marketingcampagnes ten goede komen.

De komende weken zal ik meer uiteenzetten over het succes van deze actie. Hoeveel tweets, facebook hits, media exposure en klantbetrokkenheid er daadwerkelijk is geweest. Blijf het dus volgen.

Tip

Voor nu de tip, volg alles wat er gebeurt omtrent dit geweldige evenement wereldwijd en laat je inspireren voor je eigen succes binnen jouw bedrijf. Ik heb het virus inmiddels te pakken, volg jij ook?

Powervrouwen in Recruitment 26 mei 2011

Powervrouwen in recruitment

Social Media Event voor en door vrouwen

Het onderwerp van dit event was ‘social media’, een veelbesproken term die een steeds belangrijkere rol gaat innemen binnen recruitment. Toch blijven er veel vragen en discussies bestaan als het gaat om social media.

“Is social media een hype of is het straks onmisbaar voor bedrijven, hoe zet je social media in voor recruitmentdoelstellingen, hoe meet je wat je ROI is, hoe maak je het onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden, hoe voer je social media beleid door je hele organisatie en hoe ga je om met twitterende werknemers….etc”

De inns en outs hoorde je op het event van de verschillende experts en ervaringsdeskundigen! Een interactief social media programma met presentaties en workshops verzorgd door: Jolanda Bastiaans, Brigitte de Leeuw, Rabobank, Petra Hermans, Alliander, Hanneke Propitius, Cordaid, Floor Nobels, Worklife Recruitment en Pia Plesman, VONQ.

Locatie: YER

Organisatie: Heleen Blackstone, Blackstone en Partners en Noël Benítez, YER

Succes

Het event was een groot succes. We waren zelfs trending topic in Nederland. Een hele prestatie van 70 powervrouwen. Bekijk de twitterfountain op http://thefounta.in/LQ3Us

Zelf vond ik het behoorlijk spannend, want is het wel slim om een presentatie als interimmer te geven aan diegenen die veelal bepalen of jij juist de leuke opdrachten krijgt. Ik heb er wel een nachtje slecht van geslapen moet ik eerlijk zeggen.

Al met al ben ik zeer tevreden over het resultaat, niet alleen kregen we positieve reacties, ook de interactie na afloop was super.

Geïnspireerd

Alle sprekers waren erg persoonlijk en inspirerend, vooral ook de lessons learned maakte de bijeenkomst anders dan andere social media events. Dit keer geen algemeenheden en overtrokken verhalen. Juist het verhaal over het proces en de gemiste kansen maakten de avond zeer leerzaam.

Tips die ik meegenomen heb uit alle verhalen.

  • Bepaal je doelgroep en je doel.
  • Heb ook een exit strategie voor online community.
  • Als je niet daar bent waar de klant is, houdt het op.
  • Crossmediaal, crosschannel en niet social media.
  • Basis op orde.
  • Besteed het opschonen van je database uit.
  • Houding en gedrag is cruciaal.
  • Betrokkenheid is key.
  • organisatie niet verplichten mee te doen, maar wel resultaten delen.
  • gewoon doen (de echte powervrouw doet en kijkt wel of zij wordt teruggefloten).
  • Beter vergiffenis achteraf vragen, dan vooraf toestemming.
  • meten met de juiste tools.
  • Recruitment wordt recruitment marketing.
  • Social media is niet heilig.
  • Geloof in verbinden, deel en investeer in een elegante benadering van je klanten.
  • Content is king, connecting is nog meer king.
  • Iedereen moet meedoen met www.walkforwomen.nl van cordaid.
  • een borrel met 70 vrouwen is super.

Denk je nu wat een ratjetoe aan tips, jammer dan had je erbij moeten zijn.

Hierbij nog de link naar de presentatie van de Powervrouwen van de Rabobank

http://www.slideshare.net/vicdotje/lezing-powervrouwen-online

Hoe vond jij Powervrouwen 26o5?

%d bloggers liken dit: