Should-Your-Business-Be-On-Pinterest-Infographic.png (PNG-afbeelding, 910×2679 pixels)

Should-Your-Business-Be-On-Pinterest-Infographic.png (PNG-afbeelding, 910×2679 pixels).

Omdat een afbeelding soms meer zegt dan duizend woorden.

 

Wat je zelf leert van cursussen geven.

Cursus voor het mkb over marketing, ict en social media

Het is al velen bekend dat Stephan Lampe van ITXP en ikzelf sinds kort een cursus voor het MKB bij de Bibliotheek Midden-Brabant geven. Gisteren was het tweede deel over ICT en MkB.

In het eerste deel was al gesproken over marketing en wat je allemaal als ondernemer kan doen om optimaal met je klanten in dialoog te komen, meer klanten te bereiken. In een huiswerkopdracht hebben veel deelnemers aangegeven wat ze in de toekomst willen doen.

Daar zaten veel inspirerende ideeën bij, maar voor goede ideeën moet wel je basis op orde zijn. Onder meer in de ICT.

ICT en MKB

Nu leef ik met een ict-er en net zoals hij veel van mij leert van marketing, kan ik ook veel van hem leren. Een les van mijn man, zette mezelf ook weer op scherp. Zoiets als bij de schoenmaker lopen de kinderen vaak ook op kapotte schoenen. Heb ik nu een echte website nodig vroeg ik me af, of is deze blog voldoende? Kijk ik naar mijn bereik van mijn site, dan bereik ik gemiddeld zo’n 150 mensen per week. Ik heb maar 1 of 2 goede opdrachten per half jaar nodig. Dus zit dat dan wel goed? Communiceer ik voldoende door social media om met mijn opdrachtgevers in gesprek te blijven. Wat voegt een website toe voor mij? Allemaal vragen die gisteren naar boven kwamen.

Zoals het in een goede curus gaat roepen goede argumenten ook vragen op en beslissingen dus.

Mijn voornemen

Practise what you preach, dus mijn eigen marketingstrategie nogmaals onder de loep nemen is het eerste wat ik ga doen.

Ten tweede ga ik eens opnieuw goed nadenken over mijn communicatie/dialoog strategie en wellicht toch maar naar een website. Of is deze blog voldoende? Wat zie jij graag anders op mijn site?

ITXP

Advertentie

7 tips voor een optimale cross channel user experience – Frankwatching

7 tips voor een optimale cross channel user experience – Frankwatching.

Marketing, ICT en social media voor de ZZP’er

Leer alles over marketing, ict en social media voor de zelfstandige ondernemer. Winst voor uw onderneming is het resultaat.

  • Les 1: Marketing en het belang van klantgericht denken, met praktische toepasbare tips voor een goede marketing strategie voor het eigen bedrijf.
  • Les 2: Of het nu gaat om een upgrade van uw huidige infrastructuur, een implementatie van een bepaald programma, een second opinion voor het advies wat u van een leverancier hebt gekregen, een nieuwe website die wel goed werkt en scoort in een zoekmachine. Na deze les weet u het.
  • Les 3: Social media, maar dan hoe het echt moet wanneer je aan personal branding doet.
    Een praktische cursus voor ZZP en MKB.DIG826
    dinsdag 13-03-2012 19:00–21:00 uur
    Docenten: Brigitte de Leeuw en Stephan Lampe
    Locatie: Bibliotheek Tilburg Centrum
    Prijs: € 75,- (3 lessen)
    Lesdata: 13-20-27 maart.

http://www.bibliotheekmb.nl/cursushuis-midden-brabant/Cursussen/digitaal/Marketing%20ICT%20en%20social%20media%20voor%20de%20ZZPer.aspx

http://www.itxp.nl

Superpromoter

De kracht van twitter

Overal zijn tegenwoordig geweldige voorbeelden te vinden over de kracht van social media, maar het leukste zijn toch de voorbeelden.

Vorige week zag ik de volgende tweet van Rijn Vogelaar voorbijkomen.

 

 

Mijn reactie hierop was:

 

 

Spontaan kreeg ik een DM met :”Bel me vrijdag eventjes, dan leg ik het een en ander uit.” Ik hoefde niet eens tot vrijdag te wachten, want donderdag kreeg ik al een telefoontje van Rijn. Vol enthousiasme legde hij uit dat ze met de social media analyzer hele interessante analyses hadden gemaakt.

http://www.blauw.com/nl/superpromoters/social-media-analyzer/social-media-analyzer/.

Meteen stelde hij ook voor om informatie met elkaar te delen. Na het een en ander uitgewisseld te hebben ging ik echt heel tevreden weer aan het werk. Ik kende Rijn van te voren niet, en hij mij ook niet. Behalve dat we elkaar volgden via twitter.  Met een simpele tweet, en een leuk telefoongesprek zijn we beiden weer een contact rijker.

Superpromoter

Vanochtend werd een groot pakket in de brievenbus gestopt. Het was het boek “de Superpromotor” van Rijn. Rijn ontving ons trendrapport in de mail. Zo makkelijk kan het dus zijn. Het boek ga ik van het weekend op mijn gemak eens lezen. Aangezien de superpromoter de personificatie is van de kracht van enthousiasme, hebben we dit vast deze week in de praktijk gebracht.

Trend 15 van trendreport PIM: BRIC Countries Beyond Development

The economic shift

The main reason to discuss the BRIC countries is because they have been in the spotlight as developing countries – the so-called second world countries. But what we see is that these countries are developing very fast and well. The current crisis and the lack of future resources for today’s western countries are a huge boost to the potential of the BRIC countries. They have all the preconditions to bring about a global shift in the economy. The BRIC economies together will outperform the current G6 industrialised countries in the coming decades. China is already the second player in the world economy (India is 5th).

Internationally-oriented companies and companies facing growing imports in their markets should not only monitor but act on this trend if they have not done so already. These BRIC countries do not follow the entire development, but start immediately where there is an opportunity. So they are not impeded by old infrastructure, barriers in knowledge development or investment in the queue. Brazil is a prime example of how technology and development go hand in hand. Here they have invented the concept behind the ‘provoking lag’.
China, Russia and India are given more prominence than Brazil, but Brazil has much to offer. For a lot of investors Brazil is the most interesting country. A growth of 5-6% is expected.

Forty-six percent of internet market users come from the BRIC countries and the USA.

And if this is not enough there are a few more “waiting for us”. Fast-developing upcoming areas are Turkey, Egypt, South America, Chile and Indonesia. Europe has become less interesting for investors looking for growth opportunities. And our organisational structures are too complex.
What does this mean for us? Focus on Brazil:

Brazil is an investment county par excellence, even for the Chinese. Investors are lining up to fund any great initiative on offer.
Technical developments are happening fast: even the Favelas have WIFI. As their infrastructure is not developed, they can omit several steps. There are no discussions via cable, but there is full access to all new technologies instantaneously, and an incredible level of global innovation. Sharing is common practice and there are no privacy issues. Developments such as collective purchases, recommendations, location-based services and e-commerce are the norm.
Brazilian entrepreneurs have a high need to excel. The political climate is favourable. Start-ups achieve great success and they are already investing in other Latin American countries and the USA. The Olympic games and the football World cup will give them an additional boost. Sustainability is a natural component of entrepreneurship for them. Brazil could be eco-superior in the future.
Marketers should see and use Brazil as a knowledge nation. If you follow the developments in new media, sustainability and innovation, you will keep up with the trends automatically. Especially superior graphics and design are very inspiring and innovative in the field of social media.
For more trends go to http://www.pimonline.nl and register for the newsletter, you will receive the trendreport.

Mindshift/Paradigma shift: trend 10 trendreport PIM

Design thinking, service thinking, leadership
Distinctiveness is becoming increasingly difficult and important. Adding value means no longer adding value to the company, but adding value to the customer. Customers provide this and therefore also provide the distinctiveness of the company.
The mass – the community – can make or break your company. Customers have discovered the power of social media. Everybody is aware of the latest examples of the success of i-Pad and Youp van ‘t Hek’s call to action. As a result, a mind shift within companies is required. The diversity of various developments has been mostly fragmented until now. For example, the definition of design thinking, service thinking and innovation differs everywhere.
A different way of organising is required
Companies must organise themselves in a different and better way, otherwise they will not meet the demands of the future. This includes comprehensive cooperation. The cooperation between all departments must increase. Marketers have to descend from their (declining) ivory towers. Everyone within and outside the company needs
 

to pool their knowledge and skills. We have known this for many years. We need to get more involved in society, embrace sustainability and be transparent. Only a people-oriented organisation which engages in a lasting relationship with its environment develops its full potential as a company in which there is room for entrepreneurs and where customers really influence their business. This requires a change in leadership for most companies.
Service thinking is no longer the consultant, design thinking is no longer done via development and leadership is no longer only the manager. Roles and responsibilities are no longer fixed but depend on specific needs.
 

Implications for 2011

Fight over power. Old versus new thinking. Old ideas and structures will fade swiftly. If current management do not see the necessary changes quickly enough, a small revolution will knock on the door especially on the door of our younger generations.
The number of self-employed people will continue to grow. In particular, educated people feel that they are not being recognised within the current business setting and are therefore looking for ways to make entrepreneurship happen. It is these people and the younger generation who will provide the innovations of the future for organisations.
Real co-creation is becoming more and more accepted and a winning factor. The role of social media is also growing because of these trends. Companies will recognise the importance of these phenomena and shift their budgets. But the question remains, can and will organisations adapt quickly enough to outperform their competitors?
Design thinking is not just a toy for Friday, but is slowly being integrated into general business performance. A people-oriented approach is key.
 

Creativity and collaboration are important in all disciplines. There is increasing recognition for these skills. This can be found in leadership profiles. Companies with a competitive advantage understand how it works and use the early successes of other companies to catch up quickly.
Are you, your bosses and colleagues ready to adopt the mind shift and reach out to your future? The influence of your customers will not wane. Don’t wait until your competitors have caught up. Focus not only on today’s issues but also on the near future. The crisis will be with us for a few more years. Do some positive things. Don’t just put out fires!

This article is inspired by Wim Rampen and Guido Stompff. and writen by Brigitte de Leeuw. Want to know more about trends order the  trendrapport 2011 http://www.pimonline.nl

Dodelijk programma

Programma te vol

Eén van de redenen waarom ik het moeilijk vond tussentijds te bloggen was dat we een heel vol programma hadden. Voor mij zelfs dodelijk vermoeiend. Je wilt natuurlijk op zo’n reis er alles uithalen wat erin zit en zoveel mogelijk zien. Heel begrijpelijk allemaal, maar tijd voor een beetje reflectie was er niet. Na 3 dagen in Brazilië haakte ik af, mentaal dan.

De groep is echter klein en je wil je groepsgenoten ook niet in de steek laten, ook niet bij een bedrijfsbezoek. Er is veel tijd en energie gestoken in het vinden van bedrijven die tijd vrijmaken om ons bij te praten. Toch heb ik woensdagochtend gespijbeld. Heerlijk eventjes rust, belletje naar huis, indrukken verwerken, op een normale tijd ontbijten.

Groepsmens of niet

Tijdens het rustmoment had ik ook de gelegenheid om na te denken of ik een groepsreis wel zo prettig vind. Natuurlijk je leert veel van elkaar, je doet goede contacten op en het is heel gezellig.

De conclusie was dat ik in principe het leuk vind om met veel mensen te praten, dansen, lachen en drinken, maar dat ik tegelijkertijd behoorlijk autonoom ben. In je eentje een stad ontdekken, zelf bepalen of je sociaal wil zijn of niet is ook erg prettig. De balans was even zoek.

Accu opgeladen

Met een opgeladen accu kon ik weer aan de slag en dat was maar goed ook, want het middagprogramma duurde uiteindelijk tot half acht. Het bedrijf Predicta had ik dus overgeslagen, maar we gingen wel naar Boo-Box.

Boo-Box

Marco Gomes, Boo-Box

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wat een bedrijf. Van buitenaf leek het of we op een achteraf kantoortje kwamen. De ontvangst in het kleine kamertje, met tradioneel veel lekkers op tafel, leek er ook nog niet veel op. De presentatie was zonder powerpoint er er zat een jonge vent Marco Gomes. Boo-Box is het eerste op technologie gebaseerde bedrijf dat advertenties en social media met elkaar verbindt. Terwijl we in dat kleine kamertje naar hem luisterden werd al snel duidelijk dat hij een echt heel interessant businessmodel heeft. Je zou het zo willen kopiëren naar Europa. Echter het woord Europa is bij geen van  de bedrijven gevallen. Europa is gewoon niet interessant. Wel de latinspeakers in America, ook zo’n 70 miljoen.Na de presentatie bij Boo-Box wist ik gewoon dat wij hier in Europa achter aan het lopen zijn. De wet van de remmende voorsprong en de versnippering zorgt ervoor dat we in de toekomst niet kunnen concurreren met landen als Brazilië. Dat moest ik toch weer even verwerken, maar helaas geen tijd…..

Itaú

Itaú

Itaú

Door naar Itaú. Daar waren we veel te vroeg en hoewel de Brazilianen echt wel zakelijk op tijd beginnen is te vroeg komen nu niet echt iets waarop ze zitten te wachten. We werden gastvrij, meer dan gastvrij onthaald door Clarissa. Echt een slimme meid, maar wel werkzaam bij een tradionele bank. Na een bezoek aan de afdeling, het museum, nog wat hapjes waren ze een uur later bij Itaú klaar voor ontvangst. Ik wilde ondertussen stiekem al wel weer naar het hotel, maar ze hadden de zaken serieus voorbereid. Geen echte innovatie bij Itaú, wel een goed beeld hoe een grote bank (>100.000 medewerkers) probeert aan te haken. Je weet gewoon dat over een paar jaar ze last hebben van online bankers. Dus geen nieuwe inzichten gekregen, wel goede contacten overgehouden. De les van die middag, je hoeft niet altijd te halen, je kan ook brengen en dat is zeker zo leuk. Volgende week heb ik mijn eerste afspraak met de innovatieafdeling om te kijken wat we met cross-channelmangement kunnen. Heb ik straks mooi mijn trip terugverdiend.

Terug naar het hotel

Op de terugweg naar het hotel kregen we een sms van de andere groep. Dat ze begrepen dat we wellicht wat vermoeid waren, maar dat ze het zeer op prijs zouden stellen wanneer we nog in het hotel een evaluatiesessie zouden houden. We hebben ze vriendelijk bericht dat we met hun begrip genoegen namen :).

En dit was halverwege de week. De laatste helft volgt snel.

 

Bedrijven in Brazilie op 8 november

Zoals beloofd een overzichtje van de bedrijven die we hebben bezocht

8 november

Egil Fujikawa Nes

Hij een ondernemer uit Noorwegen die in buitenlandse bedrijven in Brazilie helpt.

Hij gaf een korte introductie over de infrastructuur en het gebruik van mobiel in Brazilie.

Met een klein beetje kennis van de markt en de cultuur in Brazilie waren we in ieder geval beter voorbereid op de rest van de week.

Terra Networks

Terra is een Internet multinational en onderdeel van de Telefonica Group. Terrra biedt Tv en video content online. Bij aankomst was het ontvangst door Paulo Castro de CEO  echt super hartelijk. Met duidelijk veel plezier leidde hij ons rond. Wat opviel was dat ze de mensen het centrum van het DNA van Terra noemen en geloven in de kwaliteit van content. Met daarbij  3 pijlers van focus: Content, Product en Screens. Voor Stephan en Nick die dit lezen screens ( lees dus ook narrowcasting) is heel groot in Brazilie zelfs in de liften zie je ze overal.

We hebben zoveel geleerd.

Bijv over het aantal internetgebruikers in Brazilie 70 miloen, waarvan de helft dat mobiel doet.

De ontwikkelingen gaan snel en ze spelen goed in op deze ontwikkelingen, wanneer mensen met passie over hun bedrijf praten geloof je ze al snel dus we gingen daar met een goed gevoel weg.

De tracks

Hierna werd de groep gesplitst er zijn namelijk meerdere bedrijven te bezoeken. De ene helft ging naar Ibope Media en Traffic sports. Zelf ging ik naar Agencia Click en Vio

Agencia Click

Dit is het grootste digitale interactieve agency in Brazilie, onderdeel van Aegis Group.

Zij wisten ons te vertellen dat ze op een speciaal moment in de tijd staan. Er is ruimte voor een creatieve markt in een arm land.  Wat vreemd is dat bij wetgeving creative en media altijd in 1 bedrijf moeten zitten.  de agency heeft veel last van de tradionele bureaus. Deze bureaus komen zelfs voor hun personeel om maar aan te kunnen geven dat deze traditionele bureaus ook wat doen met  nieuwe media.

Ze gaven veel leuke en goede voorbeelden van campagnes. Wat ze vooral goed deden was mensen op de juiste manier triggeren verder te kijken. Zo hebben ze in een heel korte tijd een campagne voor Philips en branding online opgezet. Hier verloor de coureur Nico Rosenberg zijn helm, op twitter werd gevraagd te helpen zoeken, de reward waren tickets voor de F1 race.

Ze deden ook campagnes met co-creatie. Hier konden klanten mee ontwerpen aan hun eigen auto.

Al met al gingen we vol energie naar de volgende track.

Vivo

Vivo is een enorm groot bedrijf, een telecomprovider in Brazilie.  Hier was de aankomst nogal raar. De CEO’s daar verwachtten van onze kant een presentatie. Op de een of andere manier was de briefing naar Vivo niet goed overgekomen. Ze pasten zich snel aan, maar hierdoor werd het wel een gesprek. Het gevoel dat we elkaar niet konden bieden van wat we verwachten overheerste bij de groep. Zelf heb ik er wel een goed gevoel aan overgehouden, omdat ze klantservices als speerpunt hebben. We hebben nog contact met elkaar over een aantal rapporten en onderzoeken die er liggen. Dus wellicht heeft straks het minst innoverende bedrijf tot nu toe wel de leukste effecten achteraf.

Morgen gaan we naar LBS Local/ Apontador en Movile. Nu nog even wat drinken, de groep beter leren kennen, en lekker slapen.

Brazilië we komen eraan

 

 

 

 

 

Soms zijn er van die momenten dat je jezelf iets moet geven. Na een jaar hard werken aan mijn eigen bedrijf, is het nu tijd om energie en inspiratie op te doen. Over 8 uur sta ik op Schiphol. Met een innovatieve groep mensen gaan we op reis naar Brazilië. Het programma is druk en vol interessante, goede en creatieve bedrijven. Mijn vriend noemt het vakantie, dat is het zeker niet, maar ik kom vast opgeladen thuis.

Wil je meer weten kijk dan eens op www.mediareis.nl en volg ons op #bra2010.

Zelf zal ik mijn best doen dagelijks een kort verslag te bloggen en zoveel mogelijk te twitteren.

Het programma voor morgen ziet er in ieder geval zo uit. Het is even reizen. Dus ik heb al het mogelijke aan digitale middelen ingepakt voor de nodige entertainment onderweg.

ZONDAG 7 NOVEMBER
10:10 vertrek vanaf Schiphol naar São Paulo
17:10 aankomst in São Paulo
19:00 inchecken hotel
20:30 vrij of gezamenlijk diner

Heb er zin in.

 

%d bloggers liken dit: